弊社レンタルで貸し出されているキャンピングカーは普通免許で運転できます。

A2：キャンピングカーは特種車両です。普通自動車と同じ感覚で運転しないように注意して下さい。

Q3：自家用車などクルマで訪問した際に預かってもらえますか？

A4：可能です。原則として、運転される方全員がご来店（又は引渡し場所）ください。ご出発手続き時に運転免許証をご提示いただき、氏名を貸渡証の運転者欄にご記入ください。やむを得ず、全員がご来店（又は引渡し場所）いただけない場合は、ご来店（又は引渡し場所）できない運転者（有効な免許証をお持ちの方）の氏名も貸渡証の運転者欄にご記入ください。

A5：各種ご用意しています。詳しくは、レンタルグッズページにてご確認願います。尚、数に限りがございます。予めご了承願います。

A6：可能です。但し、必ず事前にご連絡願います。レンタル利用後の発送は、お客様各自でお願いいたします。

A7：RVパーク又はオートキャンプ場へ停泊することをお勧めいたします。道の駅は、基本的には一時休憩場所となっております。

A8：本予約後に配布する弊社作成User Guide内に、サンプルルートをご参考にしていただければ幸いです。

A9：全車禁煙です。電子たばこ等も使用禁止です。発覚した場合、清掃代金をご請求させていただきます。

A10：全車装備しております。

A11：準備はございません。

A12：お客様にお支払いいただくレンタル料金の中に、すでに保険などによる基本的な補償が含まれておりますので、別途ご加入いただく必要はありません。ただし、ご加入は任意ではございますが、万一の事故に備えて、「車両・対物事故免責額補償制度（CDW）」のご加入をお勧めいたします。保険・補償制度

A13：万一の事故の際にお客様のご負担となる、車両免責額と対物免責額を補償する任意加入の制度です。※CDWは保険ではありません。

A14：万一当社の責任によらない事故・盗難・故障・汚損等が発生し、VANLIFEの車両の修理や清掃が必要になった場合に、期間中の営業補償の一部として、損傷の程度や修理の所要時間にかかわりなくお客様からVANLIFEにお支払いいただくものになります。

A15：下記例のようにお客様の責に帰すべき事由がある場合、保険・補償制度は適用除外となり、全額お客様負担となります。

・事故を警察に届けなかった場合（事故証明がない場合）

・出発時にお申し出いただいた方以外の方が運転して起こした事故

・無免許運転による事故

・酒酔い運転による事故

・借受期間を無断で遅滞して使用された場合の事故

・使用、管理上においてお客様に責任が認められる場合

・無断示談をした場合

・貸借約款に掲げる事項に違反がある場合

・その他、お客様の責に帰すべき事由がある場合

A16：貸渡し時に運転者としてお申し出いただいた方であれば、借受人と同様の保険・補償が適用されます。ただし、借受人同様に保険・補償制度が適用されない場合がございますので、上記「保険・補償制度が適用されない場合」についての回答をご確認ください。

A17：ご乗車当日は運転される方の免許証の提示が必要となります。

A18：全国のRVパークやオートキャンプ場でご宿泊ができます。VANLIFEがおすすめする宿泊施設は下記からご覧いただけます。

(資料準備中)

北海道の宿泊施設一覧

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